गोमो रेलवे स्टेशन में यात्रियों से प्रतिक्रया (Feedback ) लिया जा रहा है। यात्रियों की प्रतिक्रिया रेलवे को यात्रियों को प्रदान की जाने वाली रेल सेवाओं की गुणवत्ता पर आत्मनिरीक्षण के लिए बेहतर डेटा अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद कर सकती है। फीडबैक न केवल रेलवे को समस्याओं का निदान करने में मदद करता है बल्कि ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी में सुधार करने के तरीके को इंगित करने में भी मदद करता है।